蘋果減慢舊手機速度,美國多州進行調查

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2020/07/30

路透社29日檢閱的文件顯示,以亞利桑那州為首的美國多州正在調查蘋果公司刻意減慢舊iPhone速度,是否違反詐騙性交易行為法規。圖為iPhone XR。(中央社檔案照片)
路透社29日檢閱的文件顯示,以亞利桑那州為首的美國多州正在調查蘋果公司刻意減慢舊iPhone速度,是否違反詐騙性交易行為法規。圖為iPhone XR。(中央社檔案照片)

(中央社舊金山29日綜合外電報導)路透社今天檢閱的文件顯示,以亞利桑那州為首的美國多州正在調查蘋果公司(Apple Inc.)刻意減慢舊iPhone速度,是否違反詐騙性交易行為法規。

路透社報導,手機處理器速度測試軟體開發商Primate Labs於2017年揭露,部分iPhone手機變舊後速度變慢,蘋果公司因而飽受抨擊。

蘋果隨後坦承,當舊手機的電池難以提供處理器需要的峰值電流時,便會降低電力需求,以致處理器速度變慢。蘋果解釋,若無這些調整,iPhone手機在用電高峰時會突然關機。

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憤怒的iPhone使用者指控,這似乎驗證人們長期以來的懷疑,即蘋果減慢舊裝置速度,以鼓勵使用者購買新手機。

蘋果為此公開道歉,並且大幅減少更換電池的費用。今年早些時候,蘋果同意支付最多5億美元,以就電池問題相關集體訴訟取得和解。

路透社從德州取得的文件顯示,偵辦人員在當前調查中,要求蘋果提供關於iPhone「突然關機」及公司透過電源管理軟體限制或減慢裝置速度的數據。

科技監督團體上週從德州取得的另一份文件顯示,德州檢察長涉及這項調查,但文件並未詳述正受調查的問題為何,亦未闡明哪個州正在引領這項工作。

知情消息人士今天透露,美國大多數的州正聯合進行調查,民主黨籍及共和黨籍檢察長所屬的州都在其中。(譯者:陳正健/核稿:劉文瑜)1090730

▼下為今年三月有關降速門風波的消息

降速門風波惹眾怒 蘋果同意支付逾150億元和解

2020/03/03

蘋果公司先前被控蓄意減慢舊款iPhone的運作速度,如今蘋果同意支付高達5億美元,就相關集體訴訟進行和解。圖為紐約市曼哈頓第五大道蘋果直營店外觀。(中央社檔案照片)
蘋果公司先前被控蓄意減慢舊款iPhone的運作速度,如今蘋果同意支付高達5億美元,就相關集體訴訟進行和解。圖為紐約市曼哈頓第五大道蘋果直營店外觀。(中央社檔案照片)

(中央社舊金山2日綜合外電報導)蘋果公司(Apple)先前被控蓄意減慢舊款iPhone的運作速度,企圖迫使消費者升級產品,蘋果如今同意支付高達5億美元(約新台幣151億元),就相關集體訴訟進行和解。

依照法院文件,這項和解協議仍有待加州聯邦法官在4月初舉行的聽審批准生效。

蘋果並未立即回覆置評要求。

這樁訴訟案聚焦在蘋果以避免手機「突然自動關機」為由,悄悄調降舊款手機的性能運作。

蘋果2017年12月坦承在iOS作業系統加入降速機制,減慢舊iPhone的運作速度,以延長舊電池壽命,防止手機突然自動關機。

批評人士指控蘋果暗中逼迫用戶提前在非必要情況下購買新機,這類抗議聲浪迫使蘋果釋出軟體更新,蘋果也同意以優惠價格,讓受影響的用戶更換新電池。

根據法院文件所述,這項和解方案要求蘋果支付至少3.1億美元,但不超過5億美元,以賠償受影響的美國iPhone用戶,並為原告支付律師費。

iPhone 7或更舊款裝置的使用者預計將獲得25美元(約新台幣756元)賠償,實際金額取決於申請索賠的人數和通知他們的費用。

法律文件顯示,原告律師希望從這筆和解金中拿到9300萬美元的訴訟費,另外還有一筆大約150萬美元的代墊費用。

法國消費者監管機構上個月表示,蘋果願為相關訴訟支付2740萬美元。

蘋果爆出「降速門後」,公司釋出軟體更新,讓用戶更容易了解老舊電池是否影響手機運作效能。

蘋果當時發表聲明說:「我們從來沒有,也永遠不會透過任何方式,蓄意縮短任何蘋果裝置的使用壽命,更不會降低使用者體驗來迫使大家升級設備。」(譯者:劉文瑜/核稿:蔡佳敏)1090303

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