美國銀行出包！客戶打開帳戶一看竟多了24.5億美元

2020/08/22 自由時報

〔財經頻道／綜合報導〕繼花旗（Citi）爆出匯款錯誤，意外幫露華濃（Revlon）還款9億美元後，美國銀行（Bank of America）系統亦傳出問題，麻薩諸塞州的1位用戶發現他的帳戶，竟突然多了24.5億美元（約新台幣720.26億）的天價金額。

《彭博》報導，心理醫師阿奎爾（Blaise Aguirre）為美銀客戶，起初阿奎爾以為美銀會自行發現這項錯誤，但金額卻一直沒有修正，於是他決定聯繫客戶經理，詢問網站及手機應用程式上出現的這筆神秘錢財。

本週在經過《彭博》聯繫之後，美國銀行已將阿奎爾的帳戶問題修正。美銀發言人Bill Halldin表示：「這是1個顯示錯誤，僅此而已，已將其修正」

報導指出，美銀這次數十億美元的金額錯誤，並非首起涉及客戶帳戶的意外事件，本月初美銀系統亦出現短暫顯示問題，導致一些線上及行動銀行用戶的帳戶出現金額錯誤，但並非像阿奎爾這樣出現巨大金額，而是餘額突然顯示歸零。