2022/11/06 自由時報
〔編譯孫宇青/綜合報導〕全球首富馬斯克入主社群平台「推特」後,以公司每天虧損超過四百萬美元為由,在四日一口氣解僱約半數員工,連負責管理、審核內容的部門都不得倖免,包括準備在八日美國國會期中選舉前夕「上崗」監控不實資訊和暴力威脅的人員,令各家競選團隊和專家學者憂心不已,而美國總統拜登也在四日的政治募款活動中批評,「馬斯克買了一家向全世界散布謊言的公司,美國已經沒有編輯了」。
一名推特員工透露,馬斯克的解僱計畫涵蓋準備在選前監控選舉相關外國假消息、垃圾郵件和其他問題內容的員工。截至四日上午,員工使用內容審核相關工具的權限就已受到限制。一名政黨委員會代表人更不諱言,在他們就內容問題聯繫推特官方後,竟等了數小時才收到回應。
推特的管理團隊多年來負責引導用戶收看可信賴的新聞來源,壓制廣傳的謊言及陰謀論,並在候選人錯誤自稱當選時,附上可信的資訊供網友比對。然而,多位員工四日透露,該部門似已全員走人。
學者觀察到陰謀論大幅增加
多位學者向「法新社」、「華盛頓郵報」表示,推特人員裁減將阻礙向警方通報選舉恐嚇、暴力行為的效率,甚至現在就能觀察到選舉相關的陰謀論正大幅增加,推特上的冒充企圖、有心人士聯合操作假資訊、引誘散布謊言等風險正在攀升。
包括「自由媒體」等逾六十個公民社會團體,四日呼籲廣告商杯葛推特,直到推特成為一個「安全場所」。該聯盟說,馬斯克採取的行動讓他們害怕「最糟糕的情況可能還沒發生」。
然而,少數保住職位的推特高層、安全與誠信部門主管羅思(Yoel Roth)出面穩定民心,強調該部門雖有十五%同仁被裁撤,但逾兩千名「內容管理者」的工作不受影響,「重要的內容管理能力將獲保留,保護選舉完整性依然是我們的首要之務」。
推特於美期中選舉前裁員 專家憂不實訊息滿天飛
(中央社華盛頓5日綜合外電報導)推特新老闆馬斯克曾承諾,這個平台將不會淪為「自由放任的地獄」(free-for-all hellscape),但專家警告,大規模裁員恐大幅削弱這個社群媒體遏止不實訊息的能力。
億萬富豪馬斯克(Elon Musk)以440億美元收購推特(Twitter)後,昨天動手將這家社群網路7500多名人力砍半。法新社引述美國媒體報導指出,這波裁員衝擊多個部門,包括管理內容審核的信任暨安全團隊以及工程和機械學習等。
華盛頓大學(University of Washington)不實訊息研究員以及助理教授史塔伯德(Kate Starbird)表示,「未來幾天我會在這個平台上小心再小心…當心你轉推的內容、提防你追隨的人,甚至留心自己對事情發展的感受。」
史塔伯德在自己推特帳號發文,警告以下幾項風險都在增加,包括「冒名頂替」的企圖、「操縱者協調發布不實訊息」以及「企圖讓用戶散播謊言的騙局」等。
非營利團體「自由媒體」(Free Press)共同執行長龔薩雷茲(Jessica Gonzalez)表示,「大家都知道」,期中大選選前「社群媒體會出現失控行為,提供錯誤訊息並恐嚇、傷害有色人種選民」,而她擔心,推特會在這個節骨眼鬆懈內容核實力道。
龔薩雷茲說:「馬斯克接手之前推特已經是地獄,而他的各項行為…只會讓情況雪上加霜。」
馬斯克否認這樣的評估,推文說:「實際上,我們這一週看到的仇恨言論少了,低過先前的基準。」但他沒有提出數據來佐證他的說法。
他昨天寫說:「明確地說,推特對內容審核的堅定承諾絕無改變。」
此外,就在馬斯克將推特7500名人力砍半之後隔天,推特共同創辦人暨前執行長杜錫(Jack Dorsey)公開向員工道歉,說他讓這個社群平台成長「太快」。
2006年共同創立推特,並於去年卸下執行長職務的杜錫寫道:「我明白很多人對我很不滿意。」
他在推特寫道:「大家為什麼會落到目前的處境,這方面我要負責:我讓公司成長太快。我要為此道歉。」
「推特無論是過去還是現任員工都很堅強、饒富韌性。」他今天寫說:「無論眼前情況多麼困難,他們總能找到應對方法。」
他推文說:「無論是已離職還是現任員工,我都感激並熱愛每一個人。我不期望這個節骨眼,或任何時候,這樣的心情是互相的,我明白。」(譯者:蔡佳敏/核稿:劉文瑜)1111106