（中央社記者王鴻國、黃旭昇新北7日電）民進黨議員張志豪表示，1名離職消防員爆料新北市消防局6日讓恩恩爸看的是「演出來的」，新北市府離譜行徑，令人憤怒，要求市長侯友宜應出面說清楚講明白。
張姓前消防員今天在臉書爆料稱，6月6日恩恩爸爸至新北消防局局本部六樓聽取錄音檔，上午9時30分至10時，被消防局長官引導到4樓勤務指揮中心觀看了一場表演，這場表演是為了圓之前所謂「錄音涉及多方個資」的謊。
消防局解釋說，恩恩爸爸在前一天主動表示想到指揮中心瞭解119作業環境，為了重現疫情爆發時，119進線量爆增忙碌情況，故還原當時話務繁忙情況讓他了解，疫情嚴峻當下，119內部作業環境就是如此忙碌。
張志豪隨後發布新聞稿表示，根據爆料內容，新北市消防局涉動員全局偽造報案，將所有無線電音量開到最大聲，「還原」當時環境吵雜、充滿個資的假象，「新北市府離譜行徑，令人憤怒」。
張志豪表示，侯友宜現在的高民調泡泡不僅被抓出網軍，現在還爆出要打火弟兄演戲，尤其端看新北市消防局的聲明，還原當天狀況，就是證實「演戲」給恩恩爸。請侯市府不要再模糊焦點，如果有錯，立刻道歉咎責，同時請立刻把橫向聯繫錄音檔提供給恩恩家屬，說清楚講明白。（編輯：方沛清）1110607
網友指所看報案用演的 恩恩爸：錯愕暫難評論
2022/6/7
（中央社記者王鴻國、黃旭昇新北7日電）「恩恩」爸爸昨天到新北市消防局聽報案電話錄音，今天有人爆料「恩恩」爸爸當時在報案中心所看報案情況是用演的。「恩恩」爸爸說，錯愕、落差太大，暫時無法評論。
新北市中和區2歲男童「恩恩」確診COVID-19（2019冠狀病毒疾病）不治。「恩恩」的父親為尋求真相，依政府資訊公開法申請當事人報案紀錄、政府間橫向聯繫紀錄。
「恩恩」爸爸昨天上午近10時到新北市消防局，他從消防局地下停車場進入，直到當天下午近1時結束，全程花了約3個小時。他當時接受媒體聯訪時表示，一進入消防局就面對新北市消防局長黃德清、衛生局長陳潤秋等「大隊人馬」陪伴，在他抗議下，最後僅留1人陪同聽錄音檔。
張姓網友指稱新北市政府消防局以「假報案」方式表演勤務指揮中心現場給確診死亡兒童「恩恩」爸爸看。消防局今天指出，是情境模擬報案量，局內同仁以「測試電話」進線勤務中心等。
對此，「恩恩」爸爸以訊息回覆媒體表示，「在6/5號傍晚，消防局呂股長和我通話時，我有提到6/6上午能否有機會去報案中心看一下接聽的環境，順便了解是否如同黃局長在媒體上說明的，因為報案中心環境吵雜，通話錄音容易收錄到其他報案人個資」。
他說，「當6/6到達消防局時，便由陳主秘和報案中心李主任以及許多消防弟兄陪同我到達報案中心看看現場環境。我沒有停留多久，就被帶去樓上會議室和消防局黃局長和衛生局陳局長見面了」。
他指出，「我不知道報案中心的狀況是不是『模擬』的，因為沒有任何人和我說明過，但網路上爆出演戲、假報案後，我才知道這一切可能是『模擬』的，現在我很錯愕，這跟我認知中的消防員形象落差太大，我暫時無法評論」。（編輯：戴光育）1110607
網友指長官動員演假報案給恩爸看 新北消防局：情境模擬
2022/6/7
（中央社記者黃旭昇新北7日電）張姓網友指新北市政府消防局以「假報案」方式表演勤務指揮中心現場給確診死亡兒童「恩恩」父親看；消防局今天說，是情境模擬報案量，局內同仁以「測試電話」進線勤務中心等。
張姓網友晚間在社群網站臉書（Facebook）貼文表示，6日恩恩爸爸到消防局本部聽取報案音檔，上午9時30分到10時間被引導到勤務指揮中心「觀看了一場表演」。
張姓網友說，這段時間，新北消防長官下令動員119上上下下偽造報案，包含休假執勤員將所有「無線電音量開到最大聲」，且要求執勤員都「大聲問案」，為營造環境嘈雜、充滿個人資料假象。
消防局救災救護指揮中心主任李宇松晚間透過影片表示，恩恩爸爸5日主動表達想了解119作業環境，為重現COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情發生時，119進線量爆增，還原當時話務繁忙情況讓恩恩父親了解，疫情嚴峻時，119內部作業環境就是這樣忙碌。
消防局說，昨天當下沒這麼多報案電話進線、也沒火警無線電派遣話務，就以測試電話撥入119勤務中心，希望儘量還原派遣送醫當下情境，但沒調回休假執勤員偽造報案；當時有向恩恩父親說明119勤務運作與報案進線模式，但未解釋有數通是測試電話。
消防局長黃德清晚間告訴中央社記者，非刻意安排演戲給恩恩父親看，5日消防局聯繫恩恩父親，對方提及希望了解當時勤務中心接獲報案時值勤狀況、內部環境。
黃德清說，119協助恩恩就醫當天，報案進線量達190通，6日情境模擬真實報案量，局內同仁以「測試電話」進線勤務中心及無線電派遣聲，是想更真實呈現當天情境，且測試電話不影響正常外部報案，實際上聯繫恩恩送醫當下狀況比昨天忙碌許多。
不過，李宇松說，張姓網友刻意散播消防局造假並變造音檔不實訊息，將檢具所有資料，包含當初報案相關通聯紀錄及音檔，向檢方提誹謗告訴。（編輯：李明宗 ）1110607
新聞說從頭
中和2歲童重症死 童父沉痛盼還原真相
（中央社記者王鴻國新北30日電）中和區有2歲男童因確診重症搶救仍不幸死亡，引起社會關注，男童父親在臉書發文說明充滿自責的沉痛心情，並表明已發文相關單位要求公布求救「消失的81分鐘發生了什麼事情？」以還原真相。
這名2歲男童在這波COVID-19（2019冠狀病毒疾病）Omicron疫情中，成為首例確診後轉重症，經雙和及台大醫療團隊搶救仍宣告不治，男童父親今天在臉書貼文要求還原真相，民進黨新北市議員張志豪等人紛轉發貼文。
中和2歲童的父親貼文表示，「我的兒子，他不只是這波疫情中台灣第一例重症離世的兒童，不只是一個遲遲等不到救護車錯失救治黃金時間的新聞悲劇而已，他也是我和我老婆的心肝寶貝、我們的全世界，他叫恩恩。」
他表示，「我們夫妻為了知道真相，已經送出了給新北市政府、衛生福利部疾病管制署的公開資料申請書，希望可以藉由大家的關注，幫助我們獲得真相，知道當天的處置到底出了什麼問題。」
他表示，「我家小寶恩恩，在確診後高燒不退，病情短時間迅速惡化，我們多次試圖求助中和衛生所電話卻不通，打通新北消防局後又收到必須回頭和衛生局確認的回覆，前前後後四通撥給119的電話，81分鐘才等到車，是我們夫妻人生中最漫長的一段時間。」
「恩恩在送醫後奮鬥六天，離開我們，在4/19凌晨3:46分病逝，成為主內的小天使了」，回想整個送醫流程，實在是太無助，也讓身為爸爸的他很不甘心，充滿自責，每天都承受撕心裂肺的疼痛！
他說，在事發的4/14當天，全國確診人數874例，而新北市是360例確診，遠低於現在的程度！為什麼119要花這麼久的時間聯絡新北市衛生局協調收治醫院，中間到底發生了什麼事情？為什麼讓恩恩等上81分鐘才坐上救護車，91分鐘才到達醫院？「我想請相關單位給我們真相，消失的81分鐘發生了什麼事情？」
他強調「我已經在5/27時，準備好政府公開資料的申請書，寄交給新北市政府和衛福部疾病管制署。希望我們夫妻前後多次聯繫119、衛生所、衛生局、1922的這些通聯紀錄，有紀錄的對話錄音可以被還原；我也希望這些政府機關之間的橫向聯繫、處置流程等等，可以被公開，給我們一個真相，也給這整個制度一個檢討和改變的機會，不要再讓其他孩子遇上恩恩這樣的遭遇！」
張志豪表示，這起事件凸顯市府橫向聯繫機制僵化，尤其將近3小時的「空白時間」，完全錯失救命時間，市府除應立刻提出檢討報告，對外說明真相。（編輯：李亨山）1110530
新北未提供119報案錄音檔 恩恩爸爸：無法理解
2022/6/2
（中央社記者黃旭昇新北2日電）新北市確診過世2歲童「恩恩」的父親林先生今天下午表示，追查「關鍵81分鐘」，新北市府指提供其妻子向119報案的5通通聯紀錄譯本，但並未提供聲音檔只能現場聽取，他無法理解。
林先生今天親自到新北市府領取所申請的資料，市府提供相關通聯紀錄、橫向聯絡，及恩恩爸爸所要求其妻子與119通話內容紀錄的逐字譯文。
林先生下午離開市府後，2時30分回到市民廣場接受媒體聯訪表示，市府只有提供文字資料，但他要親自拿取的119到案錄音檔，顯然市政府「有聽沒有懂」。
林先生表示，今天親自到市府後，仍然無法拿到新北市府消防局提供的錄音檔，且消防局專員說詞為，報案內容有消防局人員聲音的聲紋、也涉及個人資料保護法，只要他想要聽錄音內容，消防局可隨時服務提供聽取，對照譯文是否有錯誤。
他認為，已經取得中央1922的錄音檔案，也很乾脆就取得，為何無法取得新北市府119的報案錄音檔案，「同樣有聲紋的問題，這不合理」，他取得對話記錄錄音譯文，需要消化整理，也不知道是否真假或有誤差，這也是他最關心的「消失的81分鐘」可提供還原當初報案內容，尋求事實。
林先生說，新北市府宣稱已經準備好資料了，為何無法提供聲音檔案，在申請書中也有提到要「抄錄、複製」，這2個重點都無法提供，怎會是提供好了。
林先生說，在提供資料中也顯示，當時消防局聯繫中和區衛生所、衛生局協調「恩恩」送醫的衛福部雙和醫院，花了將近30分鐘的時間，他質疑是否合理。以當時的確診病例數就已經這樣子了，現在新北市如何應付上萬的確診病例數。
他表示，「你們都覺得沒有錯，那問題究竟在哪裡」。其中有失聯20分鐘，還有費時間找醫院，當下急症、重症兒童要如何處置。且當時妻子已報案告知「恩恩」的症狀狀況，為何不符合緊急送醫原則與指引，當時無法派車的理由卻要家屬承擔後果。
林先生說，提供的譯本也欠缺消防局當時回電給妻子的譯本、消防局橫向聯繫衛生局的通話譯本、消防局找到可以送醫醫院的譯本，消防局不提供聲音檔案的作法，令他無法理解。（編輯：方沛清）1110602
119及衛生局橫向聯繫 新北不提供譯文及音檔
2022/6/4
（中央社記者黃旭昇新北4日電）新北市政府消防局長黃德清今天說，119與新北市政府衛生局間通話，恩恩父親非相關通話當事人，涉及隱私、個人資料保護，不提供音檔或譯文，僅提供處理過程文字說明。
COVID-19（2019冠狀病毒疾病）確診死亡兒童「恩恩」父親林先生日前在社群網站臉書（Facebook）表示，衛生局和消防局提供資料有遺漏，包括老婆打給119共5通電話（有譯文、無錄音）；119打給老婆共3通電話（無譯文、無錄音）；119打給衛生局共1通電話（無譯文、無錄音）；119打給衛生福利部雙和醫院共1通電話（ 無譯文、無錄音）。
黃德清下午告訴中央社記者，恩恩父親要求補充119回電給恩恩母親的3通電話資料，昨天已主動聯繫恩恩父親要親送，但一直無法接通電話，立即於昨天下午快捷寄出。
至於新北市府當初聲稱「已備妥資料」，事後又補充提供資料，消防局表示，恩恩父親要求報案資料，已提供5通報案電話譯文，恩恩父親之後到新北市府看過資料副本後，認為還需補充3通119回電給恩恩母親資料，消防局也立即於昨天提供。
機關間通話內容部分，黃德清說，涉及個資與隱私，無法提供音檔，也沒有譯文，但已提供消防局與衛生局間橫向電話聯繫時間、共打幾通電話及通話大約內容等文字敘述資料，這些資料在第一次寄送及恩恩父親到市府取得副本時都已交出。
此外，黃德清表示，消防局已向恩恩父親表達，如果已準備好要聆聽音檔，消防局可親送到新竹，也可找較好的環境讓恩恩父母聽取相關錄音並錄影存證，他也可向對方說明。（編輯：李明宗）1110604
