敦南誠品正式熄燈 劃下31年美好句點

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2020/06/01

誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,5月31日全天安排一連串紀念活動,至午夜也告一段落,現場聚集大批民眾見證歷史性的一刻,並在正式熄燈前搶拍敦南店招牌。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,5月31日全天安排一連串紀念活動,至午夜也告一段落,現場聚集大批民眾見證歷史性的一刻,並在正式熄燈前搶拍敦南店招牌。中央社記者裴禛攝 109年6月1日

(中央社網站31日電)誠品敦南店6月1日凌晨零時正式熄燈,5月31日全天安排一連串紀念活動,至午夜也告一段落,現場聚集大批民眾共同見證熄燈瞬間,並齊聲向敦南誠品說聲「晚安」。

「不打烊書店」誠品敦南店吹熄燈號,舉辦系列活動「誠品敦南最後邂逅,5.31 一起說再見!」,之後24小時書店將由誠品信義店接手。

5月31日凌晨開始「18小時馬拉松講座」起跑,一路舉辦到晚間6時,誠品邀請各界藝文人士到店內舉辦講座。晚間7時開始,在一樓戶外廣場獎舉辦「星空下的Live騷動」音樂活動,邀請陳昇、旺福、四分衛、脆樂團、昆蟲白,活動在誠品人臉書同步直播。

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閉幕熄燈音樂會晚間11時30分登場,由VOX玩聲樂團演出。6月1日0時敦南店熄燈後,限量座位的「靈感不打烊巴士」將載讀者前往誠品信義店,共同翻開24小時書店全新一頁。

誠品敦南店於1989年在台北仁愛敦南圓環落腳,不但是誠品的「起家厝」,而且以綜合型書店結合商場,並開創全球首間24小時不打烊的書店經營模式,逐步成為台北及台灣重要地標,不只吸引台灣讀者,許多外國旅客也會將誠品敦南店列為必訪景點。1090531

誠品敦南店6月1日凌晨零時起正式熄燈,31日晚間特別在戶外廣場舉辦演唱會「星空下的Live騷動」,多組音樂人輪番演出,歌手陳昇(中)壓軸開唱。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
誠品敦南店6月1日凌晨零時起正式熄燈,31日晚間特別在戶外廣場舉辦演唱會「星空下的Live騷動」,多組音樂人輪番演出,歌手陳昇(中)壓軸開唱。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
「不打烊書店」誠品敦南店吹熄燈號,31日晚間邀請歌手與樂團在1樓戶外廣場接力開唱,書店內也有民眾在窗口觀看演出。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
「不打烊書店」誠品敦南店吹熄燈號,31日晚間邀請歌手與樂團在1樓戶外廣場接力開唱,書店內也有民眾在窗口觀看演出。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
「不打烊書店」誠品敦南店31日最後一天營運,晚間邀請多組歌手與樂團在1樓戶外廣場接力開唱,現場民眾隨著音樂搖擺,氣氛熱絡。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
「不打烊書店」誠品敦南店31日最後一天營運,晚間邀請多組歌手與樂團在1樓戶外廣場接力開唱,現場民眾隨著音樂搖擺,氣氛熱絡。中央社記者裴禛攝 109年5月31日
全球首間24小時營運書店「誠品敦南店」1日凌晨零時正式熄燈,現場聚集大批民眾共同見證熄燈瞬間,並齊聲向敦南誠品說聲「晚安」。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
全球首間24小時營運書店「誠品敦南店」1日凌晨零時正式熄燈,現場聚集大批民眾共同見證熄燈瞬間,並齊聲向敦南誠品說聲「晚安」。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
陪伴民眾走過多個年頭的「不打烊書店」誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,現場並同步啟動「靈感不打烊巴士」,接駁民眾前往接棒24小時營運的誠品信義店。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
陪伴民眾走過多個年頭的「不打烊書店」誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,現場並同步啟動「靈感不打烊巴士」,接駁民眾前往接棒24小時營運的誠品信義店。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
「不打烊書店」誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,誠品董事長吳旻潔31日深夜率主管團隊到場,和現場民眾一起倒數,見證敦南誠品招牌熄燈瞬間。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
「不打烊書店」誠品敦南店1日凌晨零時正式熄燈,誠品董事長吳旻潔31日深夜率主管團隊到場,和現場民眾一起倒數,見證敦南誠品招牌熄燈瞬間。中央社記者裴禛攝 109年6月1日
誠品敦南店31日迎來最後一天營運,吸引不少民眾到訪拍照留念。中央社記者王騰毅攝 109年5月31日
誠品敦南店31日迎來最後一天營運,吸引不少民眾到訪拍照留念。中央社記者王騰毅攝 109年5月31日

不只誠品敦南要熄燈!果斷割捨、調整體質,誠品今年將收掉 8 間門市

2020/05/27 | 設計生意 | 數位時代 程倚華今年上半年,誠品敦南店、士林店等 6 間分店陸續熄燈。董事長吳旻潔透露會用3指標做關店評斷,下半年還會繼續關店,比較有感的開店速度會在 2021 年。

誠品生活股東會今(27)舉行股東常會,誠品生活董事長吳旻潔說,2020 上半年誠品生活的表現大受疫情影響,尤其 4 月是最慘淡的月份。以台灣來說,今年 1~5 月的業績,大約落後去年同期 20%。

她認為,疫情為誠品帶來最大的考驗,是要快速調整舊習,並且勇敢改變。當然,開源節流、加快促成數位轉型都是改革的重要方向。但人們第一個「有感」的改變,是誠品開始斷捨離那些讓人們「無感」的門市。

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在誠品敦南店熄燈後,將由信義店接棒,成為24小時書店。

今年關閉 8 間門市,誠品以 3 大指標評估

從今年初到現在,已經看見誠品敦南店、台東店、台南安平店陸續關店,另外,高醫店、士林店、實踐店,也要陸續熄燈。

其中誠品敦南店,主要關閉的原因是建築物即將都更,算是功成身退。不過除此之外,在半年內還打算收掉其他5家門市,是否意味著誠品不看好台灣市場未來性?還是在台灣市場經營不善?面對這些質疑,吳旻潔解釋,「今年度的關店是我們很重要的體質調整。」

誠品評估店點有三大指標:未來性、獲利性與公共性。「如果一項指標都沒辦法達成的店,很確定就會是今年誠品會收掉的店別。」

談到士林店、實踐店即將熄燈的決定,吳旻潔說,「 作為一個相對無感的存在也不是理想的。 」言下之意是,就是這些店點因為設施狀態、營運狀況等原因,在未來並無法呈現誠品對於未來書店的想像。

在今年下半年,還會有1~2間誠品店面陸續關閉,因此今年至少關閉8間門市。除了租約到期的店面在考慮範圍內之外,一些在百貨公司高樓層、小坪數的店別,以及比較老舊的社區店,也都在評估中。

「 關店不是壞事,不關店也不見得是好事;但開錯店一定是壞事,開對店才是好事, 」吳旻潔說。

接下來,對誠品生活來說,該如何淘汰掉與未來發展方向不同的店別,是最重要的功課。「我們應該要果斷割捨,符合未來全通路佈局的店別,我們也會積極佈局,」吳旻潔說。

明年用力開新店,誠品有意回歸台東、士林

在今年用力關店、調整完體質之後,明年誠品也要用力開新店。

近 3 年來,誠品生活開始積極投入 POS 與 CRM 系統整合,也重新架設新的電子商務網站,預計 12 月上線新的電商平台,提供 24 小時到貨,未來將聚焦經營全通路,至於能否配合線上佈局,成為誠品評估線下拓點的考量因素。

「 接下來結合全通路策略,誠品生活會開始有能力、有機會在比較小的社區、縣市展店, 」吳旻潔說,透過這一波疫情,誠品也觀察到社區店以及中南部的店別,受到的衝擊較小,因此未來展店計畫也會以此方向開展。

另外,在老舊的社區店型關閉的同時,其實誠品也正在物色新的社區店型適合的店址。

像是已關閉的台東店,停止經營的主因是建物老舊,除非政府投入大量資金維修機電、殘障設施等建設,否則並不符合誠品展望未來 10 年希望發展的店型方向。其實誠品依然有在台東發展的意圖,目前誠品生活團隊也陸續在與台東許多民間藝文機構接洽,討論未來合作的可能性。

吳旻潔透露,儘管士林店已宣布歇業,但未來展店還是很有機會回到士林商圈。也因為開始有了展店規劃,因此吳旻潔並不會因為關店而擔心,「因為看得見未來,就不怕現在做這些調整。」

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